Introduzione

Prendiamo molto sul serio la tua privacy. Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy, poiché contiene informazioni importanti su chi siamo e come e perché raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali. Spiega anche i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali e come contattare noi o le autorità di controllo competenti in caso di reclamo.

Questa informativa è emessa da SynapSSM (di seguito "SynapSSM" o "noi"). Descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679) (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Questa politica si applica a tutti i nostri servizi attualmente disponibili tramite i nostri siti web (es. www.synapssm.com) e altre applicazioni, servizi online e siti web correlati a SynapSSM gestiti da noi (di seguito, i "Servizi").

Utilizzando i nostri Servizi, prendi atto che i tuoi dati personali potrebbero essere raccolti e trattati in conformità con questa informativa. SynapSSM è il titolare del trattamento responsabile dei dati personali qui descritti.

1. Dati Personali raccolti dal servizio

Raccogliamo dati personali su di te per permettere al nostro servizio di offrirti un'esperienza di apprendimento ottimale.

1.1 Dati personali obbligatori

Raccogliamo i seguenti dati personali e la loro raccolta è un requisito necessario per il funzionamento del servizio.

Email: Devi fornire un'Email valida per scopi di accesso.
Nome/Username: Per personalizzazione e gestione dell'account.
Dati di Studio: Statistiche delle domande, tempo di studio, risposte alle domande.
Dati di Utilizzo: Se la scheda del browser in cui il servizio è aperto è Attiva o meno, tempo trascorso sulle domande.
Pagamenti: Informazioni relative all'acquisto di un abbonamento (se applicabile). Non memorizziamo i numeri completi delle carte; i pagamenti sono gestiti dal nostro processore di pagamento.

1.2 Dati personali volontari

Puoi fornire questi dati personali al servizio, ma non sono obbligatori per l'uso dei nostri servizi.

Informazioni del Profilo: Immagine del profilo, dettagli accademici aggiuntivi.
Contenuti dell'Utente: Note, segni o feedback che fornisci.

1.3 Dati tecnici e di utilizzo

Quando utilizzi i nostri Servizi, potrebbero essere raccolti alcuni dati tecnici e di utilizzo per abilitare le funzionalità, mantenere la sicurezza, monitorare le prestazioni e far rispettare i termini applicabili. Questo potrebbe includere:

Indirizzo IP
Tipo di browser, identificatori del dispositivo e timestamp
Volume delle richieste e informazioni di sessione per prevenire abusi.

2. Dati gestiti da servizi di terze parti

Potremmo utilizzare servizi di terze parti per migliorare la nostra piattaforma. I dati generati dalla tua attività potrebbero essere gestiti da questi servizi esclusivamente al fine di migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del servizio.

Esempi di tali servizi possono includere:

Autenticazione & Database: Supabase (Servizi Backend)
Analitiche: Fornitori di Analitiche (es. Vercel Analytics)
Pagamenti: Fornitori di Pagamenti (es. Stripe)

Noi non vendiamo i tuoi dati.

3. Come memorizziamo i tuoi Dati Personali

Memorizziamo i dati personali che raccogliamo su server sicuri (es. Supabase / AWS).

L'accesso ai dati personali grezzi è limitato al personale autorizzato presso SynapSSM.

4. Perché raccogliamo e memorizziamo i Dati Personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Stabilire e gestire le relazioni con i clienti: Fornire accesso ai servizi, gestire gli account, fornire supporto.
Scopi statistici e ulteriore sviluppo: Analisi per migliorare domande, materiali di studio e ottimizzazione della piattaforma.
Integrità del Servizio: Monitorare e far rispettare le condizioni d'uso, prevenire abusi e frodi.

5. Basi Giuridiche per il Trattamento

Trattiamo i dati personali in base ai nostri legittimi interessi (miglioramento dei servizi, sicurezza), all'adempimento del nostro accordo con te (fornitura della piattaforma di studio) e, ove applicabile, al tuo consenso (es. per cookie opzionali o marketing).

6. Per quanto tempo memorizziamo i Dati Personali che raccogliamo?

Memorizziamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui hai un account attivo. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati in qualsiasi momento. Potremmo conservare determinati dati più a lungo se richiesto dalla legge.

7. Trasferimento di Dati Personali

Potremmo trasferire dati a fornitori di servizi di terze parti (responsabili del trattamento) che ci aiutano a far funzionare il servizio. Se trasferiamo dati al di fuori dell'UE/SEE, ci assicuriamo che vengano adottate adeguate garanzie.

8. Cookie

La nostra piattaforma utilizza i cookie per fornire funzionalità essenziali (autenticazione, gestione delle sessioni) e, con il tuo consenso, per raccogliere dati volti a migliorare la nostra piattaforma (analitiche).

Cookie Essenziali: Necessari per l'accesso e la sicurezza del sito.
Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come utilizzi il sito (opzionali).

Utilizzando il nostro sito web, accetti l'uso di cookie essenziali. I cookie non essenziali vengono utilizzati solo con il tuo consenso.

9. I tuoi Diritti

Hai il diritto di richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali. Hai anche il diritto di opporti al trattamento, richiederne la limitazione, la portabilità dei dati e ritirare il consenso.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo synapssm@proton.me.

10. Come contattarci

Se hai domande in merito a questa normativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:

Email: synapssm@proton.me

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